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恒大綠洲，#從2019年7月20日提起無理由退房，配合開發商繳納首付款、簽訂退房協議等，并于當時承諾3個月退款。時至今日開發商并未把首付款退給客戶，但卻一次又一次承諾2020年8月15日一定退錢，直到8月27不能退錢后又一直推脫，再一次讓客戶耐心等待。多次電話催促、投訴無果！！！買房時的置業顧問蔡海月已離職，現在自稱是負責人的張燕青，一直報著欺騙的態度，這個月推下個月，下個月再推，給的理由就是集團就是這樣。你恒大上市公司就可以一次次欺騙老百姓？只有多次打4008893333恒大總部客服電話投訴，但無數次電話投訴事情并沒得到任何進展，從退房到現在，一年多的時間，期間打了無數次400客服電話，根本得不到任何的結論。每次都是同樣的說辭，把事情上報到總部，通知云南分公司工作人員聯系我們。每次工作人員用手機號碼聯系了我們之后都是喊等待，然后再撥同樣的手機號碼過去要嘛就不是同一個人，要嘛就不接電話，期間還打了很多次12345政務中心電話，消費者投訴電話都無果。
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